ご利用ガイド
1.ご注文方法
商品詳細ページ
「カートに入れる」をクリックして、ご希望の商品をカートに入れます。
カートの確認
ショッピングカートの確認画面に変わります。
他の商品をお探しの場合は 「前のページへ戻る」 をクリックし、商品画面へ戻れます。
同じ商品を複数ご希望の場合は「追加」「減数」で数量の変更ができます。
「削除」を押すと、カート内から商品を取り除くことができます。
商品名と数量、合計金額をご確認いただいたら、「購入手続きへ」をクリックして下さい。
・会員登録がお済みのお客様 … 会員登録がお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力しログインをクリックして下さい。
・会員登録されていないお客様 … 会員登録を希望されない方も、ご購入いただけますが、会員の方へは様々な特典をご用意しておりますので、ぜひご登録をおすすめいたします。もちろん入会金・年会費などは一切かかりません。
会員登録をする場合は「会員登録をする」をクリックして登録手続きページへお進み下さい。 登録せずにご購入される場合は「購入手続きへ」をクリックしてお客様情報入力ページで必要項目をご入力下さい。
お届け先の指定
基本は会員登録時にご入力いただいたご住所が選択されています。
会員の方は最大20件までのお届け先をご登録いただけます。
お届け先を選択したら、「選択したお届け先に送る」をクリックして下さい。
お支払い方法・お届け時間の指定
お支払い方法が表示されますので、ご希望の方法を選択して下さい。
お届け日がご指定いただける場合、お受け取りいただける日時を選択して下さい。
「その他お問い合せ」欄に当店へのメッセージをご記入いただけます。
「次へ」をクリックしてください。
ご入力内容の確認
ご入力いただいた内容が表示されます。
間違いがないかご確認いただけたら、「ご注文完了ページを」クリックするとご注文が確定します。
2.ご納期について
ご注文が完了すると、ご入力いただいたメールアドレスへ自動返信メールをお届けします。
配送の手配が完了次第、お届け日時をメールでお知らせします。
通常、在庫のある商品の場合ご決済から7営業日以内で発送いたします。
商品によってご納期が異なることがありますので、商品ページにてあらかじめご確認ください。
3.お支払い方法について
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
代金引換
商品代金と送料に別途下記の代金引換手数料を加えた合計金額がお支払い総額となります。
| 商品代金 | 代金引換手数料 |
|---|---|
| 10,001円（税込）未満 | 324円（税込） |
| 10,001円（税込）～30,000円（税込） | 432円（税込） |
| 30,001円（税込）～100,000円（税込） | 648円（税込） |
| 100,001円（税込）～300,000円（税込） | 1080円（税込） |
※下記の場合はご利用いただけません。
代金引換不可 マークの付いた家具商品／1回のご注文商品代金が300,001円（税込）以上の場合／ご注文者のご住所以外へのお届け先指定の場合／離島など一部地域へのお届け先指定の場合
代金引換のお支払い方法
商品配送時に、代金を配送員にお支払いください。お支払いは現金とクレジットカードからお選びいただけます。
JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用いただけます。
※カード会社によっては、分割／リボ払いを取り扱っていない場合があります。
※電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は、現金でのお支払いに変更させていただく場合がございます。
※配送業者の預かり期間を過ぎてもお受け取りいただけない場合には、キャンセルとさせていただきます。
※お届けの際の特殊な搬入作業費など、商品以外のご決済は代金引換でお支払いいただくことができません。
銀行振込
ご注文完了後の確認メールより3日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。
銀行口座：
三井住友銀行中野支店
普通口座 4130909
株式会社フロレスタ
※お振込み手数料は、お客様負担となります。
※商品のお届けは、ご入金確認後の発送となります。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
JACCS WeBBy ショッピングクレジット
- お支払方法で、Jaccs ショッピングクレジットをご選択いただき、「メッセージ」欄に”支払回数”をご記入ください。
当社よりジャックス社へ WeBBy クレジットの申し込み手続きを行い、お客様指定のメールアドレスに、ジャックス社よりメールが届きます。 - 届いたメールに記載された URL にログインし、WeBBy クレジット申し込みが面に進み、必要項目を入力して下さい。
- ジャックス社にて審査を行います。審査の過程でお客様へ電話が入ります。
- 審査結果のご連絡＆商品の準備
審査の過程でお客様へ電話が入ります。確認後にご注文商品を準備し、出来あがり後発送いたします。 - ジャックスから「契約を明らかにした書面」(お客様控え)「預金口座振替依頼書」が送付されますので「預金口座振替依頼書」のみ必要事項を記入し、通帳届出印をご捺印の上、同封の返信用封筒で 3 日以内にご返送ください。
ジャックス申込み手続き時に必要となりますので確認可能な携帯・PC アドレスをお願いします。
【ご利用前に必ずお読み下さい】
- 1回のお買上げ合計が税込み3万円以上、1 回のお支払いが3 千円以上からご利用いただけます。
- 分割手数料（金利）は、基本的にお客様の負担になります。※手数料については下記を参照下さい。
- （株)ジャックスの審査結果によりご希望に添えない場合がございます。
- お支払い総額：商品代金（税込）＋分割手数料＋送料となります。
- 商品の発送はご契約時にご登録いただきましたご住所にのみ発送致します。
※ご登録住所と発送先が違う場合は販売を中止させていただく場合がございます。 - 商品発送は、契約完了後になりますので、お時間がかかる場合がございます。
- お申込手続き完了後の商品変更、キャンセル、お支払い回数の変更は一切お受け出来ません。
- お申込の際にお客様のご氏名、メールアドレスを（株）ジャックスに通知させていただきます。予めご了承下さい。
- クレジットご決済後のキャンセル料はお客様負担となります。お申し込み元金の2％がキャンセル料となります。
【金利表】10回まで金利手数料無料キャンペーン中！
| 支払回数(回) | 3 | 6 | 10 | 12 | 15 | 18 | 20 |
| 実質年率 | 0% | 0% | 0% | 8.74% | 8.85% | 8.91% | 8.93% |
| 支払回数(回) | 24 | 30 | 36 | 42 | 48 | 54 | 60 |
| 実質年率 | 8.96% | 8.97% | 8.95% | 8.93% | 8.89% | 8.85% | 8.81% |
4.ご配送について
商品のお届けは、弊社提携の配送業者（ヤマト運輸、佐川急便）が行います。
小物雑貨送料表（円、税込）
| 北海道 | 東北・北陸 | 関東 | 中部・近畿 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄県 |
| 北海道 |
青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県 富山県 石川県 福井県 新潟県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
長野県 静岡県 岐阜県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 |
| 756 | 756 | 756 | 756 | 756 | 756 | 756 | 756 |
5.ご注文のキャンセル、ご返品・交換について
キャンセルについて
欠品などの理由により商品ページ上で明記している納期でのお届けできない場合、またあらかじめメールでお知らせしたお届け日から遅れる場合には、キャンセルをお受けいたします。
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
ご返品・交換について
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にメール・お電話でご連絡ください。配送料弊社負担にて修理・交換をさせていただきます。
お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
商品到着後8日以上経過した場合には、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
※以下のものに関しては返品できませんのでご了承下さい。
1.商品到着後8日以上経過したもの（未使用、使用に係わらず）
2.原型に加工や刻印を施したもの
3.お客様のご都合により汚れ・破損が生じたもの
お問い合わせ先
メールでのお問い合せはお問い合わせフォームをご利用ください。
電話：03-5792-4855 ＦＡＸ：03-5792-4856
（お電話でのお問い合せ対応時間…10:00～18:30）
6.おことわり
- 商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。予めご了承ください。
- 表示サイズは製品により実物と多少の誤差を生じることがございます。
- BLSR online boutique では、セールやその他の理由により実店鋪での価格とは異なる場合がございます。
- 掲載の商品は予告なく仕様、価格の変更、および生産の中止をする場合がございます。
7. FAQ / よくいただくご質問について
- Q1. ラッピングはできますか？
A1. ご希望の方にはラッピングを致します。別途お問い合わせくださいませ。 - Q2. 海外に発送できますか？
A2. 日本国内のみの取り扱いとなります。海外発送をご希望の場合は別途ご相談下さい。 - Q3. メンバーID、パスワードを忘れてしまったのですが・・・
A3. こちらのページより、ご登録のメールアドレス、秘密の質問にお答えください。新しいパスワードが発行されます。 ご登録メールアドレス、秘密の質問の答えをお忘れになった方は、お問い合わせフォームより直接お問い合わせください。